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一、场外健康顾问2名

岗位职责:

1、通过公司组织的培训,熟练掌握公司下达考核指标、及销售政策;

2、按照公司管理规定,积极开发医务渠道、社区客户;

3、定期参加社区开展的妈妈班活动,通过扫微信、宣传页的派发,增强多喜月品牌的知名度;

4、按《营销部百问百答模版》,创造、沟通与传送价值给顾客;

5、对新开发客户,邀约上门参观、并及时与驻店健康顾问,意向客户则实施后续跟进联系;

6、签单客户后续跟进服务,客户入住后,定期拜访客户,维护客户关系;

7、制定自己的销售计划,并按计划回访老客户和开发新客户;

8、每周做好工作总结,如去了哪几家医院、派发了多少宣传单、拿到多少电话,有多少意向客户、意向客户的跟进情况,每月月末,把所有意向客户统一汇报到本组组长,避免跟重,总结每月活动中做得不足的值提高与改进的方法与事宜等等;

9、了解和收集同行业的市场信息,及时与组长沟通;


任职要求:

1、女性优先,热爱母婴行业,市场营销或护理类相关专业大专以上学历,一年以上相关行业工作经验。

2、性格外向,善于沟通,有强烈的工作责任心和上进心,为人诚恳。

3、工作积极主动,较强的开拓市场的热情和信心,勇于挑战。


二、店长1名

   岗位职责:

1.主持店内的日常管理工作,上传下达公司精神和各项规章制度;

2.每周组织综合主管、护士长、厨师长开例会一次,对各部门的工作情况详细了解,并提出要求。协调各部门的关系,促进各部门的沟通;

3.领导店中全体员工努力完成公司的各项经营管理指标,严格控制成本,开源节流,对店内每笔开销及收入了如指掌;

4.必须掌握店内所有岗位职责及各部门衔接流程,对各岗位员工严格要求,体现出层级管理观念;

5.店内出现任何投诉及事故,第一时间到场解决,充分发挥店长的角色功能;

6.建设团结、合作、和谐与创新的企业团队,每月召开各部门会议一次,总结团队中存在问题,并提出优质的解决方案。不定期组织员工培训,让员工掌握店内服务项目及运营模式,推广敬业爱店、不断进取的企业文化;

7.依照《服务质量检查标准》,严格检查员工工作,全面提高本店的管理水平与服务质量;

8.每日巡房一次,详细了解客户住所动态,与客户进行心灵沟通,对存在问题及时提出最优解决方案,促进满意度提升;

9.洞察周边环境,不断学习与提升,掌握动态变化,引进新技术,带领下属人员不断创优服务;

10.及时向上级汇报店面运营情况。准时参加每周一次运营会议,并总结店内存在问题,提供解决方案;

11.负责店面形象日常维护与管理;负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查及调整;负责与物业公司及其他监管部门的协调沟通;

12.负责店内硬件及软件设施的报损及报修工作。根据店面情况,对需要整修或更换的设施提出申请;

13.配合母婴护理员主管工作,对店内进房母婴护理员日常工作进行监督检查,并及时向母婴护理员主管反映母婴护理员工作表现情况;

14.配合护理部主任工作,对店内护士的日常工作进行监督检查,并及时向护理部主任反映护士工作表现情况;

15.配合市场销售工作,维持稳定的客源。了解营销部策划的每场活动,并做好店内配合工作。


  任职要求:

1.限女性,大专及以上学历,企业管理、工商管理或护理类相关专业,30岁以上,已婚已育,电脑操作熟练。

2.三年以上相关行业工作经验。

3.较强的口头表达、沟通能力。

4、具有较强的组织,管理,策划及协调能力,有较强的敬业精神和工作责任感。


三、责任保健护理员4名:

岗位职责:

1、参加晨会交班与月子房内交班,主动询问客户需求,对客户提出的问题及时做出正确解答,并上报护理长;随同医师查看月子房产妇和新生儿情况;

2.负责新产妇和新生儿的迎接入住安排:

①客户入住前一天:接协调单后,检查客房固定资产、卫生间设施是否完善,wifi信号、洗手池、马桶等能否正常使用,灯具是否明亮,并做好记录,不能正常使用的,填写工作委托单给综合部修理或更换。按客户签订套餐准备房间内物品;

②入住当天:入住前2小时做好入住客房的平面清洁工作,检查提交的报修任务是否完成;再次确认客房卫生、水电、设备、电器等情况正常,做好客房空气消毒,保证客房符合会所要求的客房入住标准;

③客户入住当天第一时间接待客户,向客户宣教会所的服务手册内容;并安顿好产妇及宝宝后,协助其家属整理用物,查阅妈妈及宝宝的出院记录,了解其出院用药医嘱;

3.负责新产妇和新生儿的出会所的整理欢送工作;

4.参加医师和护理长的查房,制定本组产妇与新生儿的护理计划表;书面小结每位会员的入住情况;负责产妇入住期间和出会所后的宣教


工作并记录;

5.每日16:30负责查对当日责任组工作,督查本组护理服务工作的执行力;

6.关注产妇的精神状态,经常与产妇沟通疏导,使其在入住期间保持乐观心理,预防产后忧郁症的发生;

7.整理本组离开会所产妇与新生儿的护理文书,并做书面小结,3日内交予护理长归档。

8.紧密配合护理长工作,服从安排,执行力高。熟悉与其他部门沟通衔接流程及会所制度,起到上传下达的作用。

9.合理安排本组工作人员的班次,协调与其他部门的工作。

10.如遇育婴师空缺,责任保健护理员进房进行24小时一对一服务。


任职要求:

1、限女性,护理类相关专业中专以上学历,22岁以上。

2、有保健护理员执业资格证,二年以上护理工作经验。

3、良好的服务意识和团队精神,良好的职业素养。

4、沟通能力好,有亲和力,有责任心,能吃苦耐劳


四、产康技师4名

岗位职责:

1、产后日常护理常识,常见问题的处理;

2、有一定的中医理论基础,熟悉孕前,孕中,产后的身体机能的变化,并对之进行调理和修复;

3、采用人身经络调理、中医按摩推拿等技术手段,为产妇产后少乳、无乳、乳房胀痛、乳汁淤积、乳腺管阻塞、急性乳腺炎等哺乳期乳腺症状妇女提供催乳保健服务与乳房美体;

4、通过专门的培训,利用公司专利治疗仪负责产后妈妈的开奶工作。

5、正确处理产后乳涨、乳腺不通,奶水不足等问题。

6、友好态度服务顾客,配合上级主管分配工作,全力完成;

7、以公司要求标准服务流程服务客人;

8、促使团队完成上级制定的销售指标;

9、热情接待来电、来客,做好登记及传达工作;

10、帮助咨询顾问完成客户的咨询服务并促成签单。


任职要求:

1、要求女性、年龄25-45岁,中专以上文化程度。

2、身体健康,吃苦耐劳,有爱心和较强的责任心;有良好的沟通能力、性格开朗、有耐心、有亲和力、做事细心。

3、具备催乳、通乳经验、具有中医、针灸等专业经验者优先。具备催乳师上岗证者优先考虑。服从公司安排、遵守公司规章制度;


联系电话: 18932467619    联系人:陈女士



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